保险资金投资重大工程项目有望拓宽

以我自己為例，當時隔離時就連丟垃圾，都包兩層以上的垃圾袋，每一層都噴上一層酒精不說，連衣服洗淨後都晾在室內，門窗不敢開，家人們來送餐都是放到門口後就離開，然後才傳訊告知我開門拿取，我也等到外面聽不到人聲了，才戴著口罩和手套開一個門縫，迅速把食物拿進來室內食用⋯⋯就怕自己成為防疫破口，會為身邊的人帶來困擾，對不起台灣上上下下一直以來死守疫情防線的努力。

政府是否有一個醫療人力動員計畫，並儲存足夠的醫療物資，以應付這種情況？還是一樣只是紙上談兵？ 在長期斷水、斷電下，要如何維持民眾最低限度的生活需求？如何將乾淨的飲用水送到民眾的手中？如何建立最基礎的通訊管道，讓政府的政令可以傳達給基層公務員與一般民眾，以減少恐慌。Photo Credit: 中央社 這次災疫只是未來更大戰事的預演 如何在戰時快速擴張醫療能力，並持續救護一般民眾，將是穩定民心的重要關鍵之一。

政府要瞭解戰時的情況會有多麼艱難，必需做最萬全的準備，全民防衛動員署成立後，絕不能只是被動彙整過去的後備動員工作，而是要積極朝全民防衛、整體動員的方向規劃。而這次的事件，剛好讓我們清楚地瞭解，全民防衛並不只是召集後備軍人，編成作戰部隊那麼簡單。多數民眾不止不清楚住家附近的防空洞在哪裡，難以想像真正面臨戰事時，會是什麼樣的情況，更不知道如何應變不止後備動員系統問題叢生，每年的萬安演習為了避免擾民，都是分區舉行，於短時間內施放防空警報，進行人車管制，儘量在2、30分鐘內結束。讓台灣人首次體驗到了停水、停電、經濟動盪、不敢外出、民生物資短缺、謠言四起的情況，也算是經歷了一場逼真的小型臨戰演習。

當然，這些準備工作牽扯到政府的各個部門，從醫療衛生、警政消防，到經濟生產、糧食物資等方方面面，不是國防部底下一個三級單位可以處理的，需要跨部門來統籌。Photo Credit: 中央社 這次災疫只是未來更大戰事的預演 如何在戰時快速擴張醫療能力，並持續救護一般民眾，將是穩定民心的重要關鍵之一。老頭子決定再次結婚，而路易絲可以躲過了波及。

這傢伙已經打聽清楚了。一五一四年五月十八日，國王以慣常地蠻橫方式，召喚了神父將他女兒嫁給法蘭索瓦．德．昂古萊姆。作為一個臨老著迷於花叢的人，他把目光投向十九歲的美女，即亨利八世的妹妹，瑪麗．都鐸。安妮既是布列塔尼公爵夫人，又是法蘭西王后，作為寡婦的她不能以犧牲法蘭西王國為代價嫁給外國王子。

但她始終沒有產下男孩，轉身立即重新投入她的任務，但心已如槁木。他散布謠言說他正籌備三個婚姻：克洛德和法蘭索瓦、勒內和一個奧地利貴族的兒子，還有他自己的婚姻。

布列塔尼公國仍是法蘭西的。奧爾良的路易是王位的繼承人，他要求寡婦兌現自己的權利。他使法蘭索瓦．德．昂古萊姆成為他的女婿，暗示他無權統治，因為他本人、路易十二將生下一位王儲。在沒有證據的情況下，這個幼兒從小就以奧爾良的路易之名長大。

完全不像一場正常的婚禮。法蘭西國王老頭的誓言攫住陶醉於愛情中的瑪麗，她以對布蘭登的熱情抗拒著。但後者，和所有厚顏無恥的共享份子一樣，向她發誓，無論結婚與否仍會繼續愛她，且國王的年紀對他們來說毫無威脅。婚姻契約規定，如果國王提前過世，安妮必須嫁給法蘭西的新國王。

愛好新鮮胴體的路易，從一開始就刪去兩個寡婦，即英格蘭國王亨利八世的長姐瑪格麗特．都鐸和奧地利的瑪格麗特，兩人皆已年過三十。一位名叫查爾斯．布蘭登的男子，剛被亨利八世（Henri VIII）授予薩福克公爵（duc de Suffolk）爵位，這是追隨在國王身後，撈剩餘好處的那些猛禽之一。

可惜，被釋放後，這位遊吟詩人只是一個明顯將死而沒有男性後代的老人。事實上，她也未產下任何子嗣。

但是奧爾良路易的命運註定不是平凡無奇的。歷史中最美麗叛逆、敢作敢為的15位婊子英雄,Pierre Lunel,瑪麗．都鐸,亨利八世,藍鬍子],author_key:bookdigest,author_name:精選書摘,category_key:gender,category_name:性別,type_key:book-digest,type_name:書摘,channel_key:[],channel_name:[]}} 路易十一厭惡奧爾良家族，就如同他厭惡每個威脅到他的王室家族一樣。在英格蘭，不到一眨眼的時間，她便積極地服務於腐爛至骨子裡的宮廷，對渴望她的人表現出極大的熱情，直到深深地愛上了一個空有外表，且與他兄弟相同的狂歡者。由於多次嘗試為法蘭西王國產下一個王儲而耗盡氣數，她於一五一四年一月九日在布洛瓦（Blois）去世，年僅三十七歲。文：皮埃爾・盧內爾（Pierre Lunel） 「藍鬍子」亨利八世大膽無畏的妹妹——瑪麗．都鐸 奧爾良的路易公爵差一點就當不成國王。在與法蘭西讓娜的第一次未有後繼的婚姻。

他曾經對路易一世的兒子、奧爾良的查理一世寄予厚望：在阿金庫爾慘敗後，被拘禁於倫敦，是充滿魅力又風流的詩人。瑪麗是致命的武器，也是個兩敗俱傷的武器。

藉口是要對安妮女王服喪期的尊重，更糟的是，國王只提及自己的婚姻。薩伏依路易絲的喜悅時光很短暫。

這個公爵如同他的祖輩，他正是奧爾良路易一世的孫子，他與巴伐利亞的伊薩博私通，而讓「瘋子」查理六世戴上綠帽。這個女人甚至被她的孫子路易十一暱稱為「偉大的老鴇」。

一五一四年八月十三日，這位美女溜進床裡，撩起裙子，摩擦朗格維爾公爵（duc de Longueville）裸露的腿，這位公爵代理他的主人法蘭西國王與她結婚。西班牙和英格蘭各有一位適婚的公主。歷史中最美麗叛逆、敢作敢為的15位婊子英雄,Pierre Lunel,瑪麗．都鐸,亨利八世,藍鬍子],author_key:bookdigest,author_name:精選書摘,category_key:gender,category_name:性別,type_key:book-digest,type_name:書摘,channel_key:[],channel_name:[]}}。但是……一個女人，一個魔女，阻撓了「蜘蛛國王」的災難性意圖。

和布列塔尼的安妮的六次懷胎，而只有兩個女孩活著之後，他仍不灰心，但他將要娶誰呢？一個國王——即使頭髮花白，仍有眾多的選擇。尚未開始殺害妻子的英格蘭藍鬍子接受了這項交易，因為他希望在對抗西班牙和奧地利之間的爭端中，能更加鞏固和法蘭西的關係

這種無摩擦流程的設計非常耗時耗力，必須一再地測試甚至打掉重練好幾遍，還需要很多妥當完備的即時支援才辦得到。這時候的目標是什麼呢？就是要設計出「無摩擦」（friction-free）的用戶體驗。

它們除了優質咖啡和友善的咖啡師之外，各位不管在哪裡旅行，看到的星巴克都一樣提供舒適、熟悉，甚至可說是「溫馨」的感覺。我們要努力建立一種長遠關係，讓他們一輩子都覺得很快樂。

但要達到那種變魔術般的神奇境界並不容易。但是仔細分析它的每一項創新就會發現，其實只是在鼓勵正面情緒、消除負面情緒，雙管齊下的成功設計有效提升客戶的使用體驗。提升客戶體驗的成功設計 我堅決認為，我們做產品、做服務，就是要用某種方式來豐富客戶的生活。那麼星巴克有沒有解除客戶的痛苦呢？很多咖啡店常常搞得像是快餐店，只想到翻桌率，客人快吃快喝。

然後他把這種神奇的感覺應用到整個用戶體驗上，召喚出強烈歡樂感。無情緒設計 玩具反斗城在二○一八年倒閉關門，有人說是因為亞馬遜等競爭對手提供更便利的服務所致，但我相信還有另一個原因跟亞馬遜完全沒關係。

找出痛點 無摩擦體驗非常重要，因此各位在設計用戶新體驗的時候，一定要先找出現存產品的痛點和摩擦區域。但幸運的是，各位還是可以透過消除挫折感來贏得客戶芳心。

你要仔細研究競爭對手的產品，找出讓客戶感到痛苦的原因，再回來深入檢討自己的設計會不會帶來痛點。然而大家如果都一直期待更多更新更好，那我們怎麼吸引客戶來買呢？我們怎麼說服客戶現在就來買，不要再等下一個新款式或新型號呢？ 聽起來好像不容易，但身處現在這個時代，其實也沒有那麼難。